行動銷售課程

【課程背景】

行動銷售TM幫助企業解決以下難題：

一方面，經過科特勒咨詢集團的一項全球調研發現：

另一方面，中國國內2009年的一項培訓研究發現，多數學員只能在培訓時“心動”，在培訓后根本沒有“行動”，有60%的企業認為自己的培訓投資打了水漂，問題究竟出在哪里？

如何有效地……

——風靡全球的銷售技能評估、改進、提升及認證項目！

——GE、IBM、美洲銀行等眾多“財富1000強”的首選銷售訓練項目！

【課程簡介】

何謂行動銷售TM

從“核心內容”上來說，行動銷售是一種客戶導向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的系統銷售方法。研究表明，“行動銷售”系統中的“行動九步”極大地有助于銷售人員引導客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。

從“培訓形式”上來說，行動銷售不僅僅是銷售技能培訓課程，更是系統的銷售技能認證方案！行動銷售獨步全球的“四階段學習模式”（課前學習、課堂學習、課后鞏固、最后認證）有助于學員真正建立起新的行為和習慣，并最終實現績效的突破性提升。

只需三個月，徹底告別舊習慣，成為專業銷售人員！

行動銷售TM核心內容：講授5大關鍵技能

行動銷售?旨在把銷售人員打造成為客戶值得信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者！它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術，從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。通過行動銷售?訓練，銷售人員不僅可以贏得更多的生意，更好地保護自己的利潤空間，創造更多的收入，而且企業也可以形成崇尚銷售效率的內部文化！

行動銷售?將講授“五”大關鍵能力：

此外，行動銷售?會把上述“五”大技能及“人際技能”整合到一套科學的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套程序。本項目將為銷售人員提供經過大量實證的“九步行動”，可以系統地指導銷售人員的規劃、執行、成交等工作，而且，本項目還有助于銷售人員運用“人際技能”來建立持久的客戶忠誠。

客戶5大購買決策

行動銷售TM之“行動九步”

行動銷售?通過“行動九步”來引導客戶順利簽單、簽大單并保護自己的價格：

行動1：承諾目標沒有目標，就沒有動力。

行動2：人際技巧 先把自己“賣”出去。

行動3：巧妙提問 關鍵不在于說，而在于怎么說。

行動4：達成共識 不僅要提供方案，而且要提供最好的方案。

行動5：贏銷企業 為什么本企業最適合客戶？

行動6：贏銷產品 切勿資料堆砌。

行動7：要求承諾 避免沒有結果。

行動8：確認銷售 不留尾巴，消除客戶的疑慮、恐懼和不安。

行動9：銷售回顧 及時總結，走向卓越。

行動銷售TM適合對象

銷售團隊（總經理、銷售副總、銷售總監、銷售經理、客戶經理、銷售代表）

內部講師

行動銷售TM的獨特性

1、 核心內容：行動銷售巧妙地把5大關鍵銷售技能整合到了一套科學的顧問式銷售流程中（行動九步），借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。

2、 培訓設計：根據成年人學習特點設計的“四階段學習模式”有助于學員真正學以致用，改變銷售行為，并真正實現績效的突破性提升（四階段包括“準備階段、培訓階段、鞏固階段、認證階段”）。

3、 其它配套：

行動銷售TM經典工具

行動銷售TM項目流程

行動銷售TM學習收獲

1）行動銷售TMVS.銷售負責人（含企業負責人）

2）行動銷售TMVS.銷售人員

行動銷售TM成功范例

·某著名國際金融機構在引進“行動銷售”課程8個月，其銷售收入同比增加了1680萬美元，銷售毛利潤同比增加了1030萬美元。

·北美某著名變壓器廠商培訓了1250名銷售人員，其中，有776名銷售人員通過了“行動銷售”認證。通過認證者的業績增長幅度是未經認證者的2倍，利潤大幅度增長。

·全球已3000多家大型企業銷售團隊（主要為“財富1000強”企業）的30多萬銷售精英接受過“行動銷售”的項目認證，通過認證的銷售人員的業績增長速度是未通過認證人員的6倍，他們的銷售周期平均縮短了25%，銷售利潤率增加了5%。

行動銷售TM學員感言

行動銷售?使我們的銷售理念獲得了質的提升，使我們獲得了一套切合客戶需求的完美銷售流程，行動銷售真是太棒了！

——趙剛 平安保險培訓主任

行動銷售?提供了一套實用、細致的銷售流程，有助于銷售人員在銷售中把握主動權，引導客戶順利簽單；同時，它對建立效率導向的銷售文化和共通的語言平臺也很有幫助。

——張秀艷 艾默生網絡能源上海代表處負責人

行動銷售?將復雜的銷售技巧歸納成了一套實用的銷售流程，使我們的銷售思維變得更加縝密，很受啟發。同時，它是全球第一個真正把銷售經理和銷售人員結合在一起的訓練項目，有助于建立強大的銷售團隊。

——鄂宇 萬科地產營銷經理

很受啟發，不僅可用于銷售，甚至對日常人際交往都有很大的幫助，培訓方法也充分體現了個性化和定制化。

——周雷 HBM（中國）銷售經理

不是魔術，也沒有夸大，就是這樣一套流程，只要恰當地運用，就可以造就根基深厚的銷售人才，并使銷售人員最大限度地發揮自己的優勢和潛能。得益于行動銷售?的指引，我們已經走在了行業的前列，并自信已領先于對手若干年。

——Tony Collier，Computer Insights公司銷售經理

行動銷售?項目非常實用，學習材料和講師手冊也很棒，給我們留下了極其深刻的印象，這是我所見過的最佳銷售訓練項目。請允許我向您（指“行動銷售?”創始人Duane Sparks）及您的同事致以崇高的敬意！您不僅使我們成為行動銷售?的忠實客戶，甚至使我們成了您的“粉絲（Fans）”。

——Gary Baker，英格拉姆集團（Ingram）培訓與發展總監 （英格拉姆集團是美國最大的圖書發行商）

因為行動銷售?，我們基本上改變了整個銷售流程，結果，我們去年的收入增長了1倍。

——Doug Donley，優勢高爾夫（Advantage Golf）公司總裁

如果你想銷售得更多培訓課程，并最大限度地挖掘銷售潛能培訓課程，行動銷售?是必須的。

——Mike Desorbo，CARQUEST公司副總裁