在互聯網如此發達的今天,各種招生方法招生策略層出不窮,但對于線下教育機構來說,性價比最高的方式還是地推活動招生。
今天就著重介紹一下教育機構地推的一些話術技巧。
01
教育機構地推的常規流程
1、給家長一個參加體驗課的理由。
對比兩種溝通話術:
”讓孩子體驗一下我們的課程,感覺好就可以報名學習“
“下個月是我們學校的校慶活動,這次準備了非常豐盛的禮品和史無前例的優惠活動”
第二種說法明顯比第一種,更能引起家長對于接下來談話的興趣和好奇心:你的優惠活動是什么,而且家長潛意識里都會覺得周年慶的優惠活動應該會比較豐盛。
2、全面展示機構教學優勢
對比兩種溝通話術:
“我們的教學質量很好,對學生很負責”
“我們這的老師都是師范類重點高校畢業,本科及以上學歷,尖子班的
老師都是研究生畢業,都具有三年以上的一線教學經歷。現在機構有xx個學生,每個班都有班級的微信群,老師會在群里發孩子課堂表現、課后練習、需要掌握的知識點,家長和老師可以實時溝通。”
第一種說法,就是平淡無奇的一句話,沒有哪個機構會說自己教學質量不好,對學生不負責,家長聽了之后完全沒有“感覺”的。換成第二種說法,通過師資的具體數字和學員的數量以及老師的工作流程,讓家長知道我們的教學質量和如何對學生負責,這樣家長聽了之后才會有“感覺”。
3、營造名額有限的緊迫感
“這個課程原本收費1980,預報名的免費名額是50個,因為活動期間完全免費,所以報名的也很多,現在只剩10個免費名額。而且我們是精品小班市場/課程顧問 地推招生技巧與話術!,就開設這幾個班級,招滿之后就不接受報名了,因為學員太多我們也教不過來。”
這里沒有做對比的話術,因為經常在咨詢師和家長溝通的時候會出現咨詢師“不知道該說什么”的尷尬情況。這時候課程也介紹了,師資也講明白了,家長也覺得還不錯,但是就是現在確定不了,這時候對于一些新手咨詢師就不知道該說什么了,甚至有的咨詢師直接就問家長“您報名嗎?”家長一般都會說我考慮考慮。這種情況下其實家長也不知道自己在考慮什么,此時此刻就要通過這種名額的緊迫感給家長一個“不再考慮”的理由就可以了。
02
常規的異議處理
1、不感興趣,直接拒絕的家長
這種家長在地推活動中遇到的是最多的,也特別容易讓地推人員逐漸失去信心,其實這個非常正常,因為地推活動中,我們根本不確定對方家中是否有適齡的孩子,那么拒絕我們也就不足為奇了。面對這種情況,我的建議是“放棄,直接找下一個,放學前的時間比較緊,一定要把時間利用起來”。
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