不管是公立幼兒園還是私立幼兒園，市場開放化的幼兒園在面對競爭的時候，一樣的需要特殊的營銷策略來實現自身的價值。幼兒園作為一個特殊的群體，其受眾有一定的固定性，但是我們依然可以通過各種不同的角度來對它進行營銷。

市場導向

在學前教育的社會福利性質年代，人們沒有多少的選擇權。市場化之后，家長有了完全的選擇權，市場的要求也就是幼兒園的努力方向。目前，對市場反應比較滯后的幼兒園一般有兩種情況；一種是公辦園，由于它們的生存壓力較小，所以對市場反應比較遲鈍；另一種是教學能力較強的民辦園，由于他們對幼兒園競爭力的誤解、片面夸大了自主開發教學資源對形成競爭優勢的作用，以教育產品為導向，認為只要有好的產品就一定可以引來教育消費者，這樣，他們就會慢慢地遠離市場的要求，把自己封閉起來，結果只能是生源的流失，應引以為戒。

通過贏得教師來贏得市場認可

教育服務產品是無形的產品，它需要借助于教師這樣一個活靈活現的知識與服務的載體去實現幼兒園的教育目標，而人又是極其個性化的幼兒園招生策劃宣傳方案，這就形成了一對矛盾：一方面，家長總是希望幼兒園能夠提供高質量的、持續穩定的教育產品；同時，教師即是教育產品的一部分，但她們的教學水準又容易受精力、情緒態度的波動。解決之道則是通過對技能訓練、思想態度的引導（即幼兒園的文化建設），借助這些培訓與激勵，來規范全體教職工的服務行為和思想態度的轉變，先贏得教師再贏得市場，進而達到幼兒園的預期目標。

適度的個性化服務

提供適度個性化服務的理由是：

1、幼兒是個性化的個體，整齊劃一的模式不能適應所有幼兒的需求，個性化是對消費需求的回應。

2、由于競爭的壓力，幼兒園有根據政策及法規來制定收費標準的權力；卻不可能對幼兒進行選擇，有些幼兒園招收0—6歲的全線幼兒，這就對個性化服務提出挑戰。

3、適度。個性化的服務是需要以幼兒園的成本投入為基礎的，過度的個性化只能帶來幼兒園的虧損。因此，尋求個性化的適度點是把握這一原則的關鍵。把握適度點的方法：成本與競爭力的平衡。

幼兒園的自我展示

成果展示的內容主要有以下幾個方面：

1、展示具有親和力的幼兒園氛圍與環境，如：幼兒園的環境創設、家長接待室的設計與布置、接待人員的態度舉止、為家長獲得幼兒園信息的人性化提供方案設計。

2、展現接待人員（營銷人員）的專業素質。高素質的接待人員非常了解幼兒園的特長和特色，對幼兒園的現狀和遠景有一個比較全面的了解；在對幼兒園深入了解的基礎上進行語言組織，從而能夠在適當的時機把幼兒園的特長、優勢以及在市場上的口碑得體、恰當地展示給家長。接待人員的言談舉止、著裝、態度、涵養也代表了幼兒園的形象，因為，家長接觸的是幼兒園具體成員。

3、展示教職工的專業素質。我們常常會對園長說：“在幼兒園每一個教職工都是幼兒園的營銷代表”，這種方式我們稱之為“全園營銷”，也就是說，教職工的工作被賦予兩種意義：保教功能及展示幼兒園的營銷功能。教師的人格魅力會在一定程度上影響家長的選擇。因為“好酒也怕巷子深。”

4、所謂的口碑、品牌是家長對幼兒園的情感認同。當然，這些口碑和品牌都需要有形化并展現給家長，以獲得家長的進一步認同，并能夠促使家長將認同轉化為最終的購買行動，營銷行話則稱之為“臨門一腳的功夫”。有形化的代表物有：重要人物來訪時的合影、題詞；各種競賽的獲獎證書獎牌；本園教職工的論文、著作；幼兒園的CI展示等。

幼兒園的承諾

承諾的本質是一種口頭要約，它代表的是責任和義務。承諾是一把雙刃劍，由于教育效果的滯后性，承諾可以讓家長“預覽”到他們所要的結果，它強化家長的人員信心，會影響家長的入園決定，因此，有些園長急于促成幼兒入園，就會做出難以兌現的承諾，為將來家園合作埋下了矛盾的“種子”。所以說，把握承諾的“度”既是一種能力，更是一種心態。

體驗活動

如果我們說：“體驗活動簡直是幼兒園營銷的撒手锏”，請你不要驚奇，本來就看不清、摸不著的教育服務產品，它需要特殊的手法來使自身“顯影”，耳聽為虛、眼見為實、體驗為真。體驗活動的效用在于：

1、贏得了孩子們的認同就會贏得家長的認同，選擇幼兒園的家長們當然也希望孩子在園過得開心一些，天下父母都有共同的想法，除非這一所幼兒園其他方面特別不如人意，否則，如果孩子喜歡父母一般也會認可。孩子們的感受是真實而本能的，也許他們不會做出口頭評價，但他們會真實地去感受一切，他們要快樂、開心和有趣，一句話，他們只要自己“今天”喜歡的東西。為什么我們要強調“今天”呢?孩子們每一天的興趣都是在變化的，因為，他們每一天都在成長。在體驗營銷中，一些園長常常會向我們提出這樣的問題：“我們已經根據孩子們的年齡特點設計了很有創意的活動內容，玩教具也是最新的蒙氏教具，孩子們為什么會不喜歡呢?”當我們反問她：“既然孩子們不喜歡，你為什么不把它撤下呢?”對方往往不語。其實原因很簡單，一種情況是：你沒有做充分的活動展示；再一種情況是：這一個“很有創意”的活動不適合此時此刻孩子們的“胃口”。

2、父母們可以真切地看到幼兒園教職工的“表演”，透過這些“表演”，家長們可以看到他們內在的東西。即便幼兒園的接待人員多么善于表達，能夠將本園的賣點和特色描述得淋漓盡致，而教師的實際表現是很難“修飾”的，家長們就是希望透過活動看看幼兒園到底有多少真功夫，家長們的邏輯是：既然是“表演”給我們看的時候你都做不好幼兒園招生策劃宣傳方案-幼兒園的營銷策略有哪些？，幼兒園的真正水平也就可想而知了。

3、幼兒體驗的過程為接待人員創造了與家長深入溝通的良機。

4、負面因素。隨著溝通的深入，幼兒園的不足也會不斷暴露在家長們的眼前幼兒園招生策劃宣傳方案，這是家長們所渴望獲得的信息，因此，事先的充分準備，對體驗活動的模擬訓練；建立良好的幼兒園文化和較為完善的管理制度是體驗營銷取得成功的根本保證。

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