暗訪！貴陽教育培訓機構“套路”到底有多深？

近日，學而思網校、高途課堂、網易有道精品課、猿輔導等培訓機構因存在多項違規(guī)行為被北京市教委點名通報，主要違規(guī)行為涉及：在網站、APP全面售賣秋季課程，違規(guī)提前招生收費，以不當用語誤導學生報名繳費等。

2018年8月國務院辦公廳發(fā)布了《關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》，在規(guī)范收費管理中規(guī)定“校外培訓機構收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。”此規(guī)定從開始實施至今近三年，貴陽在這方面的情況怎么樣？

日前，記者對貴陽多家不同類型的校外培訓機構進行了探訪，大部分機構都表示一次收費沒有超過三個月，但有家長卻說自己交給機構的培訓費，實際超過了三個月的費用。

這究竟是怎么回事呢？

跟著小編一起來看看

培訓機構：“套餐”多“買”多優(yōu)惠

觀山湖區(qū)金朱東路是培訓機構扎堆的地方，其中有一家語文輔導的機構。家住附近的胡女士準備為二年級的女兒報語文課程，胡女士了解到培訓機構，它們的收費是按每一期課程交一次，一期包含16節(jié)課。按照該機構每周上一節(jié)課的課程設計，16節(jié)課需要至少四個月才能上完。也就是說，胡女士需要一次性付四個月的費用。

其間，工作人員還反復向胡女士推薦優(yōu)惠套餐：“我們有一個年費套餐，一共54節(jié)課，一次性交一年的費用，整體上可以優(yōu)惠1200元，平均每節(jié)課便宜了20多塊錢，非常劃算。”

聽了工作人員的介紹，這讓胡女士陷入了糾結，“一次交一年確實可以節(jié)約不少錢，但是孩子還小，怕她堅持不下去，到時候白白浪費了錢。”盡管工作人員告訴胡女士中途可以退費，但胡女士想到此前看到的培訓機構關門、以各種理由拒絕退費的新聞，心中也不免顧慮。

記者在探訪中發(fā)現，像這樣推銷超過三個月課時包的培訓機構不在少數，來到另一家專門培訓文化課的機構，該機構課程與孩子在學校上課的進度一致培訓機構，所以需按每學期即四個月一次的頻率交費，且沒有上的課程不能退費。在接著探訪的云巖區(qū)一家英語培訓機構，一次性收24個課時即半年的學費；南明區(qū)的一家藝術培訓機構則有三種課時包，三個月12節(jié)課收費、7個月28節(jié)課、15個月60節(jié)課，價格也隨著一次性購買得越多越優(yōu)惠。

記者大大小小探訪了十余家機構，大多存在著超期收費的情況，許多機構收費都是半年起步。同時，工作人員在介紹課程時都在給家長灌輸“多買多優(yōu)惠”的觀念。

學生家長：為了優(yōu)惠被“套路”

在探訪中，記者發(fā)現超大課時包在書法、美術、舞蹈等藝術培訓班更為普遍。某日，記者以家長的身份前往南明區(qū)一家綜合類機構，“我想給孩子報一個書法班，想了解一下情況。”工作人員推薦了半年24節(jié)、一年58節(jié)的兩種課時包，且一次性付半年可贈送兩節(jié)課，一次性付一年贈送五節(jié)課。“這種課程我們一般都不推薦小課時包，學的時間短了不能保證效果，到時候孩子學得半生不熟的就停課了，這是對孩子的不負責。”

當記者問及是否知道培訓機構一次性收費不能超過3個月的規(guī)定時，工作人員回應：“要想一次性交三個月也是可以的，只是相關的優(yōu)惠就享受不到了，很多家長圖省心、圖方便，就愿意一次性多交一些。”

對此，記者詢問了家住南明區(qū)的一位初三學生家長：“其實我們也不愿意多交，只是因為這些機構有的說多交多送，有的說多交可以減免一些錢，想著孩子反正都要學，就不如一次性多交一點兒。”家長表示，如果這些機構交三個月費用跟交三個月以上享受同樣的優(yōu)惠，那么家長們更愿意交三個月。對于家長來說，一次性交三個月不僅可以緩解經濟壓力，更重要的是，如果孩子學習效果不好可以趁早換一家培訓機構。

管理部門：監(jiān)管與抵制要雙管齊下

培訓機構違規(guī)收費現象為何頻頻出現？貴陽市教育局民辦教育處相關負責人分析說，一次性多收費用是培訓機構留住生源的重要手段，同時也會大幅增加培訓機構的現金流，增強培訓機構的擴張能力。因此，培訓機構會千方百計“套牢”生源。對家長來而言，培訓機構給出了具有吸引力的優(yōu)惠力度，部分家長就會因此陷入培訓機構“套路”，無形中增加了家長的經濟負擔和風險。

據了解，一直以來，貴陽各級教育行政部門都十分重視規(guī)范校外培訓機構的收費管理。特別是2018年以來，已經組織過多次整治行動，同時還公布了黑名單和白名單，但個別機構違規(guī)收費的方式仍不斷“推陳出新”。因此，該負責人表示，要解決培訓機構違規(guī)收費問題，保護家長和學生的合法權益，必須多管齊下。

一方面，各級教育和相關監(jiān)管部門將繼續(xù)主動出擊，加強監(jiān)管，強化查處力度，如針對校外培訓機構基本的預付費模式，不僅只審查資質，還將增加過程性監(jiān)管，并要求培訓機構提前向當地教育主管部門備案培訓科目、培訓規(guī)劃、培訓費用、收費方式等情況，并輔以經常性的檢查整治。

另一方面，他建議，家長們也要理性消費，自發(fā)抵制機構的違規(guī)行為，以免遭受損失。同時，要選擇具有資質的培訓機構，不要提前囤課過多，繳費時記得索要發(fā)票，遇到違規(guī)收費的培訓機構第一時間向當地教育行政部門舉報。

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