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幼兒園招生三大法則

來源:代理招生網??作者:招生通 ??2023-03-13 閱讀:259

有效名單

有效名單有以下四個特點,第一,一定要注意是家長主動留下信息的。第二,老師與家長或者孩子有個非常充分的互動或者溝通。第三,孩子的年齡是入園的適齡階段。第四,孩子所住的區域是園所所在位置的三公里以內,這是因為家長在選擇幼兒園的時候也是就近原則為第一選擇。我們在給園所指導的時候,也會有一些園長說,我們現在已經收集了一兩千的名單了,獲客對我們來說不是困難,困難在轉化這塊兒。其實我們可以按照以上這四個標準來檢查一遍,這一兩千名單當中有多少是有效的名單。

除了派單形式,還有的幼兒園可以帶著園內的孩子出去擺攤演出,準備一些豐富的表演出節目,這樣演出時周邊圍觀的人群就比較多。雖然現場很熱鬧,但是我們發現能夠真正進入到園內來深入了解的還是不多。所以在如何采集到更多有效性的信息這塊有一個建議,就是必須要通過活動讓孩子跟老師產生有效的互動。那為什么一定要通過活動呢?這就是在這個活動的過程當中,我們要讓孩子能夠充分地參與到活動當中,讓家長可以看到感受到老師對孩子的狀態。

第22屆北京國際幼教展

名單轉化

轉化就是讓孩子來幼兒園進行報名,那通常大家知道的轉化形式就是體驗課。體驗課是一種直接展示幼兒園的一種轉化活動,但是當周圍有很多競品園的時候,家長的選擇也非常的多,通常一次體驗課就達成轉化的可能性就少了。因此除了體驗課,還有什么樣的園內的活動可以促進我們的家長進行轉化呢?

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獲客活動

比如說節日主題、時事主題、季節性主題、親子主題等等。那給大家舉一個節日主題的例子,例如我們剛剛過去的三八婦女節,您的幼兒園有沒有開展什么樣的招生活動呢?那還有四月份可以開展世界讀書日,五月份開展母親節活動,以及國際家庭日等等,可以利用節日的契機聯合異業開展獲客活動。

那時事主題這塊,例如公益性質的、環保類的、健身類、獻愛心等,都屬于公益性質的活動。以及當下爸爸爸媽媽最關心的熱點,比如預防流感、季節過敏、如何促進孩子的食欲等等。

季節性的活動這塊,比如春天可以設計親子的趣味運動會、風箏節、紙飛機大賽;夏天可以開展水槍大戰、泡泡趴,秋天就是樹葉的粘貼畫;冬天的鍛煉身體等。親子主題的活動,可以開展跳蚤市場,闖關游戲、生日會、親子運動會等等。

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轉化活動

轉化活動一定要是請進來的園內活動,除了我們最熟知的體驗課,還有節日主題的活動、游園會、幼兒園特色活動等等。在策劃活動時,我們還要考慮到活動的場地,以及周圍的環境。按照環境進行分類,可以分為走出去的活動和請進來的活動,還需要考慮是室內還是室外進行,這些都需要根據天氣、活動場地的大小、園所的優勢來綜合確定。

任何一個活動都是要在充分了解幼兒園的優劣勢的情況下進行策劃,一定不能拿來就用。指導師在入園幫助園所策劃活動前也一定帶著全體的老師梳理園所的亮點和優勢,然后再進行活動的策劃和匹配,一定注意不要展示園所的短板。

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活動設計原則

首先就是要明確活動的目的。活動目的就要對應活動的分類,策劃活動的目的是獲客還是轉化,那可以開展的類型有哪些等。

第二幼兒園招生三大法則,一定要符合《幼兒園教育指導綱要》和《3-6歲兒童發展指南》的精神。這里我們要明確3點。一個是活動是給誰做的,那一定是給孩子做的,因此無論是獲客活動,還是轉化報名活動,明確孩子才是活動的主體,要注意符合孩子的年齡特點,尊重他們的個體差異,以及要考慮到所在的地區孩子發展的不同性。

第三點,凡是呈現給孩子的,都應該是準確的經驗。有些園長會反饋這樣一個問題,園所活動沒少做,萬圣節、圣誕節、新年廟會等所有的大型活動和大型節日通通不放過,老師們也準備了很多節目,舞龍舞獅、非洲鼓表演、民族舞等等,家長互動環節家長們玩得可高興了,做手工活動家長也做的可好了,遲遲都不走,而且跟老師聊的也可開心了,而且很多家長每次活動都來參與,但是一提到報名家長就說,再看看再考慮考慮。這里有一個誤區,即為什么要設計家長互動環節。園長說,那最終還是家長買單買單呀,那我們得讓消費者高興。

但這恰恰就是家長為什么遲遲不買單的原因,他要看到的是我家孩子能不能喜歡這兒的老師?那老師能不能帶著孩子做游戲、做手工,她想看到孩子能不能脫離他過集體生活?

園長們一定要清楚,園所不是一家教育機構,不是某一個學科的教學。孩子從周一到周五在園所的時間比在家里面的時間還要多,那園所老師是否有愛心?是否專業?是否有耐心和責任心?這些是要從老師和孩子的互動活動中去體現的,這些才是家長所關心的重點。所以活動一定是做給孩子的。親子活動,是指家長陪同孩子一起參與,協助孩子進行,并不是既有家長的活動,又有孩子的活動,大家要分清孩子才是招生活動的主體。活動的主要目標也是要以孩子的發展目標為主,設計的環節,一定是要符合孩子年齡特點,孩子身體的發育需求和發展目標,另外活動一定是孩子所感興趣的,這樣孩子才能自己動手去完成,讓家長看到孩子在家里面完成不了的項目,讓家長明白幼兒園的教育是家庭教育所不能及的,這樣家長才能夠報名買單。

再舉個例子,比如說這次活動面對的是不滿三歲的孩子,那在設計手工制作時就應該是一個半成品的制作,或者是揉、按、撕、涂鴉等內容。如果是采單活動,不能保證孩子年齡段的時候,就要準備給相應年齡的孩子不同的材料進行制作,那最終呈現出的作品也應該是貼近孩子生活的、孩子感興趣的,而一定不是抽象的。還要注意一點,最后呈現出的作品效果一定是一幅精美的作品,讓家長覺得非常的珍惜,能夠帶回家為孩子保存的。

因為戶外采單時來參與活動的不一定是爸爸媽媽,也有可能是保姆,如果能把這個精美的作品拿回家,那其他的家長也能夠看到孩子在外面互動的情況,因此這個作品一定不能是隨便的一張紙或者隨意的涂鴉。否則最后結束時可能還沒有到家,就變成了閑置品或者是垃圾,那活動就不能達到預期效果。

因此,凡是呈現給孩子,都應該是非常準確的經驗。有一家幼兒園使用一個經典的體驗課案例——葡萄的秘密,直接拿來就使用,沒有進行任何分析變動,活動時老師問小朋友說這個葡萄都是什么顏色的呀?小朋友回答有綠色的、紫色的。老師接著端出來了空氣粘土,但空氣粘土都是白色的、粉色的、藍色的,可想而知,結果最后手工做出來都不是葡萄,圓圓的像掛了一排葫蘆娃。

另一個案例,某幼兒園有一份入園活動設計方案《畫風箏》,咋一看這個活動很好,又能有作品,且做完以后可以跟家長一起放風箏。但重要的是,當時是12月冬天,那這個活動就肯定不合適了。凡是我們呈現給孩子的都應該是準確的經驗,即符合事實,符合當時的季節。

第三點,活動要和幼兒園特色優勢、日常的教育教學緊密結合,活動設計之前需要仔細梳理幼兒園的特色,在設計的時候要和幼兒園本身的特色有機結合,讓家長在有需求時能立刻想到園所。

第四點,活動設計開展要讓教師獲得成長和成就感。在活動設計的時候,讓園所老師一同參與設計,聽取他們對于活動的想法和建議,對于能力較弱的老師,或是年輕教師要適當給予關注和鼓勵,在活動中明確他們的職責,提出詳細的要求。

遞進式活動

遞進式招生活動,采單活動通常在開學前的4到5個月就要開始準備進行,采集完名單之后,邀約到訪參觀,對于沒有到場參觀的家長,可以再次邀約入園活動。對于參加體驗課和入園活動之后還是沒有報名的家長,我們可以邀約參加家長說明會,家長說明會可以設置在開學前的1~2個月。家長說明會之后仍然還未進行轉化的,可以在開學前開設緩釋班,進行最后的關單。

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入園活動流程

入園活動流程這塊,前期宣傳需要提前1~2周的時間,朋友圈的宣傳、海報的發送、邀約家長等等。在活動前的1~2個小時,根據當天的活動主題進行環境布置和準備的工作。

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入園活動前期準備

細節決定成敗,活動當天的執行關鍵點。

每一位參與者的精神面貌,每一位老師都要統一著園服、運動鞋,梳起頭發,不帶夸張的首飾,不涂指甲油,教育顧問要區別于老師,可以和行政人員穿行政的制服,或者是佩戴我們的顧問牌。

第二,要及時的采集名單或加微信號,或者發宣傳單頁宣傳活動。

第三,關注到每一位參與的孩子。有時候開展大型的入園活動時,也會有本園的孩子來參加,這個時候老師不能因為和本班的孩子更熟悉就特別關注他們,把參與的孩子全部都想象成幼兒園里面自己班的孩子,給予同樣的關注。

另外,一定要給孩子提供展示作品的機會,家長都很愿意看到自家的孩子能夠得到老師的重視,有展示自己的機會,那你一旦提供給孩子這樣的機會,也是提供給家長報名的機會,給孩子拍照發朋友圈,幫助你宣傳的機會。

每一位教師都要有意識的進行品牌宣傳,首先每位教師都要對本園的一個背景和教育理念熟爛于心,面對家長時要表現出我是幼兒園的一員,我非常的驕傲,非常的自信,那同時還要在有合適的時候,有意識向孩子和家長講幼兒園的名字,這也是一種廣告效應。

另一點是要關注家長的問題,給以及時的解答,同時注意回避敏感問題,并進行一項標注。敏感問題指的是園外活動與采單時與家長第一次見面,如果幼兒園是新開園家長的信任度和了解程度還不高,在這種情況下就一定要注意避免第一時間告訴家長具體的價格。因為只聽價格的話,家長會覺得貴。我們第一要務就是一定要想辦法吸引家長入園,通過參觀或者游園等形式,讓家長感受到幼兒園的價值。當然,如果您的幼兒園是一所成熟的園所,而且口碑特別好,那告訴家長價格也沒關系。

最后一點,遇到突發事件時,首先要明確自己的職責,每一位老師在職責完成后,可以給予其他人協助。如果遇到問題,可以向主要負責人和機動人員進行求助。

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總結和復盤

首先,目標達成的情況、邀約人數、實際參加的人數轉化率、意向家長等數據,要進行逐個的分析記錄。對照當天活動的簽到表,逐個念每一個孩子的名字,回憶每個孩子的具體情況,比如孩子在活動中的表現、家長在活動中的一個動態、老師和家長溝通的情況、家長的關注點、教育理念以及所了解到的孩子家庭情況啊、從小誰帶大的,那家里誰說了算、以后幼兒園誰接送等等,跟孩子相關的內容都要詳細地記錄下來。這些信息都能夠幫助教育顧問進行活動后的回訪以及設定下一步的跟單策略。所以每個孩子的名單記錄是非常非常重要的。

針對活動效果進行總結時,幼兒互動的情況如何?教師之間相互配合的怎么樣?話術介紹是否清晰?家長是否有新的需求和疑問?與家長溝通的時候是否到位?分析幼兒的互動情況和教師之間的配合情況,保留效果好的部分,互動效果差的部分在下次活動如何進行改進。同時要找到根本的原因,是因為彩排沒有到位,還是因為其他的什么原因,一定要鼓勵每一位老師大膽地說出家長提出的疑問和在家長溝通中遇到的問題,針對提出的問題,全體老師要一起討論出最合適的應對話術,或者由經驗非常豐富的教育顧問或者園長提出改進措施,將所有活動的注意事項羅列出來,所有的話術問題整理出來,做成話術手冊,便于下次活動使用。

另一個重點就是解決問題,一定要對老師們提出的問題進行第一時間的整理匯總在電子表格內,對老師提出的問題進行回應,這樣才能夠增加老師的信心。

集體總結結束之后,教育顧問一定要在第一時間將此次活動獲取的新名單和其他孩子的信息在第一時間內及時匯總在電子表格內,方便下次回訪邀約和跟單。

最后一點就是精彩瞬間的照片發布、錄像、歸檔,并且在24小時之內進行朋友圈的發布,時間允許也可以制作高質量的公眾號文章進行發布,時間比較緊張的可以選取高質量的照片或者是短視頻發送到園所顧問微信號的朋友圈,利用朋友圈達到宣傳效果。

第22屆北京國際幼教展

溫馨提示

本文根據第22屆北京國際幼教展《幼教名家微課堂》之胡杰老師的微課直播分享內容整理。

胡杰(蝴蝶老師):北京幼易招教育聯合創始人,幼兒園招生資深指導師、北京知名公立幼兒園7年教學背景、擅長幼兒園主題活動的組織與開展、落地指導近50家幼兒園招生運營工作。

歡迎更多的幼兒園園長老師投稿分享自己的園所運營管理、教學經驗,稿件一經采用即付稿酬。

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